Politique de retour sur produits et marchandises
NaturAventur vous offre sa garantie de 100% satisfaction. Si vous n'êtes pas entièment satisfait avec votre achat dans un délais de 10 jours après achat ou livraison, nous effectuerons un remboursement de votre achat (voir conditions plus bas).
Simplement contactez nous si vous comptez retourner la marchandise par la poste, communiquer avec nous par téléphone à 1-819-425-4216 ou faite parvenir un courriel avec les détails de votre envoi avant d'effectuer le retour à nous. Prière de faire parvenir les colis avec Postes Canada ou US Parcel Post Service ou UPS ground avec un numéro de dépistage.
Pour votre protection, assurer la marchandise à sa pleine valeur. Les colis COD ne seront pas acceptés. La marchandise doit être dans son état neuf, complet avec accessoires et dans son emballage original avec documents de garantie, instructions ou autre papiers. À défaut de rencontrer ces exigences fera l'objet d'un frais d'étalage à la discretion des admistrateurs de NaturAventur.
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Faire parvenir retour ou échange à:
NaturAventur
C.P. 2686
Mont-Tremblant (Québec), Canada
J8E 1B1
Si l'emballage est endommagé durant l'expédition ou aurait été éxpédier directement du manufacturier, prière de nous contacter par téléphone ou par courriel avant d'expédier. Certaines marchandises font l'objet d'une garantie du manufacturier et devront êtres expédier directement au manufacturier.
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Frais de retour
Des frais originaux d'expédition où 5.95$minimum seront facturer sur tout article fesant l'objet de cette politique de retour. En plus, les articles expédier après 10 jours de la livraison feront l'objet de frais d'étalage de 15% du prix d'achat.
Vous ne serrez pas facturer le coût de 5.95$si vous retourner de la marchandise d'éffectueuse.
S'il y a erreur dans votre commande, les frais d'expédition seront remboursés.
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Nous n'acceptons pas de retour sur les articles suivants:
Tubes de flottaison, pantalon et bottes usagers, mouches, bas de lignes, avançons, certains accessoires de pêche, articles de commandes spéciales, articles démonstrateurs ou usagés et articles en solde.
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